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          媒体报道
          公司新闻
          隆力奇
          数字化已成为欧莱雅营销策略对的心脏?
            日期:2020-06-22   浏览数:77

          繼 5 月a片免費觀看投資瞭一傢倫敦的創業孵化器公司 Founders Factory 後,歐萊雅本周又宣佈以數百萬歐元投資一傢私募基金公司 Partech Ventures,後者的投資者裡張開腿還包括諾基亞和 Cisco。這傢位於巴黎的初創公司之前投資過一些零售網站,比如傢具電商 made.com,還有餐廳預訂網站 Lafourchette.com。

          “這些在新技術領域的投資會讓我們的品牌和渠道更加豐富,受益的還有供應鏈、研發和創新部門。”成年美女黃網站色大全免費的 歐萊雅的首席數字官 Lubomira Rochet 對路透社表示。

          2012 年,歐萊雅就在矽谷創立瞭內部的初創部門,而今年 5 月與 Founders Factory 達成的協議,則讓他們每年可投資 5 傢美妝科技初創,並聯合創建兩傢公司。歐萊雅會幫創業公司推進產品,Founders Factory 則負責指導數字化戰略。

          也就是說,這兩次投資之後,以後每年都會有至少 7 傢初創和歐萊雅沾邊。

          除瞭投資初創公司外,歐萊雅在數字營銷和團隊構建上也做出瞭一些努力。澳洲區數字總監 Christopher Eymery 在 10 月接受采訪時確認瞭團隊內部結構的變化,確保公司內外都有數字專傢,“也特別關註對董事會的數字化教育”。公司的數字化團隊也從五年前的 150 人上升到如今的 1000 多人,光是今年就擴充瞭幾百名新員工。

          盡管電視廣告仍然占大頭,不過他們數字渠道的廣告花銷也越來越多:2013 年,歐萊雅的數字營銷花費占總體的比重為 15%,今年則變成瞭 30%。

          “數字化已經成瞭我們營銷策略的心臟。” Rochet 說。

          從 2015 年終財報看來,歐萊雅在這方面的努力稍顯成效,尤其體現在電商方面——電商銷售額同比增加瞭 37.9%,占據總體銷售的 5.2%。今年上半年,這個數字升至 6%。電商表現較好的市場是美國、中國、德國和英國,俄羅斯和印尼的增速也很高。其中彩妝表現尤為強勁,公司認為這要歸功於千禧一代的推動。

          歐萊雅這兩年的策略很明顯地想抓住更多年輕人,動作更大,玩的噱頭更多,比如測試紫外線強度的智能皮膚貼紙“My UV Patch”,美妝主題的表情包“Beaumoji”、用 VR 對美發師進行教學等。還簽約瞭一個在 Instagram 擁有 200 多萬粉絲的時尚博主 Kristina Bazan,這也是大化妝品公司第一次讓網紅成為代言人。今年和一些 YouTube 美妝頻道的合作,也繞過瞭 AdBlock 對傳統網頁廣告的屏蔽,預計可被 550 萬觀眾收看。

          不過 550 萬對於競爭對手雅詩蘭黛傢的 Kendall Jenner 來說隻是個零頭。其他網紅加起來的影響可能還不及這位社交網站人氣極高的超模在粉絲超過 7 千萬的 Instagram 發張圖片。

          不過,化妝品公司在用數字化取悅年輕人這件事上,有不少通過科技的噱頭,比如 VR,智能 xx 等,需要警惕的是,不要盲目中瞭黑科技的毒。用戶需求永遠是第一位的。


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